Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 18 august 2026

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care S.R.L. „DEONER-EXIM” colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează site-ul deonerexim.md și utilizează serviciile noastre. Prelucrarea se realizează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova și cu principiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. OPERATORUL DE DATE

• Denumire: S.R.L. „DEONER-EXIM”
• IDNO: 1004600057568
• Adresă: str. Cartușa 60, or. Durlești, mun. Chișinău, MD-2003
• E-mail: deonerexim1@gmail.com, deonerexim2@gmail.com
• Telefon: +373 69 111 776

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor dumneavoastră ne puteți contacta la datele de mai sus.

2. CE DATE COLECTĂM

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem prelucra:

a) Date de identificare și de contact: nume, prenume, denumirea companiei, număr de telefon, adresă de e-mail și orice informații pe care ni le comunicați prin formularul de contact / cerere de ofertă, telefonic sau prin e-mail.

b) Date privind comenzile și livrarea: produsele solicitate, cantitățile, adresa de livrare, datele de facturare și istoricul comenzilor sau al ofertelor.

c) Date tehnice și de navigare: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizitate, sursa vizitei și alte informații colectate automat prin fișiere cookie și tehnologii similare (a se vedea secțiunea 6).

Nu colectăm categorii speciale de date prin intermediul site-ului.

3. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE JURIDICE

• Răspuns la solicitări și elaborarea ofertelor — temei: măsuri precontractuale la cererea dumneavoastră.
• Procesarea și livrarea comenzilor de produse (eco sacoșe, pungi din hârtie, hârtie etc.) — temei: executarea contractului.
• Comunicarea cu dumneavoastră — temei: interesul legitim de a răspunde cererilor și, după caz, consimțământul.
• Îmbunătățirea site-ului și analiza statistică — temei: consimțământul acordat prin bannerul de cookie-uri.
• Îndeplinirea obligațiilor legale (contabile, fiscale) — temei: obligația legală a operatorului.

4. FURNIZAREA DATELOR ESTE OBLIGATORIE?

Furnizarea datelor de contact și a celor necesare comenzii este o condiție pentru a putea răspunde solicitării și a livra produsele. Refuzul poate face imposibilă procesarea comenzii. Datele prelucrate pentru statistică sunt furnizate voluntar, prin consimțământ.

5. CUI DIVULGĂM DATELE ȘI TRANSFERURI

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Putem divulga date, strict în limita necesității, către:

• furnizori de servicii care ne sprijină în operarea site-ului și comunicării, precum serviciile Google (Google Tag Manager) pentru statistici;
• parteneri de livrare/curierat implicați în executarea comenzii;
• autorități publice, atunci când există o obligație legală.

Unii furnizori (de exemplu Google) pot prelucra date pe servere aflate în afara Republicii Moldova, inclusiv în afara Spațiului Economic European, cu aplicarea garanțiilor adecvate prevăzute de lege (clauze contractuale standard sau mecanisme echivalente).

6. COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Site-ul deonerexim.md utilizează fișiere cookie și tehnologii similare pentru a funcționa corect, pentru a analiza traficul și, cu acordul dumneavoastră, pentru marketing.

Ce sunt cookie-urile? Fișiere text de mici dimensiuni salvate pe dispozitivul dumneavoastră la vizitarea unui site.

Categorii de cookie-uri:

• Strict necesare — asigură funcționarea de bază a site-ului, a coșului și a formularelor. Nu pot fi dezactivate și nu necesită consimțământ.
• De statistică/analiză — Google Analytics (prin Google Tag Manager), pentru a înțelege modul de utilizare a site-ului. Se activează doar cu consimțământul dumneavoastră.
• De marketing — pot măsura eficiența campaniilor și afișa conținut relevant. Se activează doar cu consimțământul dumneavoastră.

Gestionarea consimțământului: la prima vizită, un banner vă permite să acceptați sau să refuzați cookie-urile neesențiale. Până la exprimarea opțiunii, scripturile de statistică și marketing (inclusiv Google Tag Manager) sunt blocate și nu se încarcă. Vă puteți răzgândi oricând prin butonul de setări cookie de pe site sau prin ștergerea cookie-urilor din browser.

7. PERIOADA DE STOCARE

• datele de contact și cele privind solicitările — pe durata relației și ulterior conform termenelor legale aplicabile;
• datele privind comenzile / documentele contabile — pe perioada prevăzută de legislația fiscală și contabilă;
• datele prelucrate în baza consimțământului — până la retragerea acestuia;
• datele colectate prin cookie-uri — pe durata de viață a fiecărui cookie (de regulă până la 24 de luni) sau până la ștergere.

8. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Conform Legii nr. 195/2024, aveți: dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de portabilitate, dreptul de a vă opune prelucrării, dreptul de a retrage consimțământul oricând și dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la deonerexim1@gmail.com. Răspundem în termenele prevăzute de lege.

9. SECURITATEA DATELOR

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării, inclusiv acces restricționat și conexiuni securizate (HTTPS).

10. MINORI

Site-ul se adresează adulților. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor.

11. MODIFICĂRI

Putem actualiza periodic această Politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei modificări.

12. CONTACT ȘI AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE

S.R.L. „DEONER-EXIM”, e-mail deonerexim1@gmail.com, telefon +373 69 111 776.

Autoritatea de supraveghere: Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), str. Serghei Lazo 48, MD-2004, mun. Chișinău; tel. +373 22 820 801; e-mail centru@datepersonale.md; www.datepersonale.md.